Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 28 décembre 2020

La présente Politique de confidentialité s’applique aux jeux, aux sites web et aux services associés de GAMEGOS, ci-après collectivement désignés « le Service ». Nous pourrons mettre à jour la présente Politique de confidentialité périodiquement en publiant une nouvelle version sur www.gamegos.com. Votre utilisation continue du Service après la date d’entrée en vigueur sera soumise à la nouvelle Politique de confidentialité.

Mes données à caractère personnel sont-elles recueillies par GAMEGOS ?

Lorsque vous acceptez de jouer à un Jeu ou tout autre Produit de GAMEGOS, vous nous autorisez à utiliser certaines de vos données à caractère personnel, qui sont enregistrées dans le but de conserver certaines données de joueur et de vous contacter le cas échéant. Vos données à caractère personnel nous aident à vous fournir le service le plus efficace possible.

Vous trouverez ci-dessous une liste des informations que nous recueillons vous concernant :

Nom de joueur
Vos messages laissés par le biais du Service (tels que l’historique de messagerie et les tickets de support)
Votre adresse e-mail, votre sexe et votre âge si vous vous êtes connecté(e) à Facebook
Votre adresse IP et vos identifiants d’appareil mobile (tels que l’identifiant de votre appareil, votre identifiant publicitaire, votre adresse MAC et votre IMEI)
Les données concernant votre appareil, tel que le nom, le système d’exploitation, le type de navigateur et la langue
Les données que nous recueillons par le biais de cookies et de technologies similaires
Les données générales de géolocalisation
Les données concernant votre utilisation du Service, telles que les données de jeu et vos interactions avec d’autres joueurs par le biais du Service
Les données que nous recevons si vous liez un outil tiers, tel que Facebook ou Google, au Service

Les informations vous concernant peuvent être utilisées à des fins diverses, comprenant :

La création de comptes et l’autorisation de jouer à nos jeux et d’utiliser nos Services
La vérification et la confirmation des paiements
La fourniture et la livraison des produits et services que vous désirez
La mise à jour et le développement de profils de joueurs
Le développement et l’amélioration du Service et de l’expérience de joueur
La fourniture de fonctions sociales dans le cadre du Service
La réponse à vos commentaires et questions et la fourniture d’une assistance
La fourniture d’offres de GAMEGOS
L’envoi d’informations associées, telles que des mises à jour, des alertes de sécurité et des messages d’assistance
Votre communication avec d’autres joueurs
La personnalisation du Service, du contenu et des publicités fournis
L’affichage de publicités personnalisées
L’analyse et le suivi de l’utilisation du Service et de ses fonctions sociales
La modération automatique ou manuelle de la messagerie
Les mesures prises à l’encontre des joueurs fraudeurs ou au mauvais comportement
Les données exploitées à des fins de publicité et d’analyse afin d’améliorer le service fourni

Dans tous les cas et à toutes les fins cités ci-dessus, nous sommes susceptibles d’analyser, de profiler et de segmenter l’ensemble des données recueillies. Avec votre consentement, nous pourrons également traiter vos données à d’autres fins.

Mes données sont-elles partagées par GAMEGOS ?

Mis à part GAMEGOS, certains tiers peuvent accéder à vos données dans les situations suivantes :

D’autres joueurs et utilisateurs peuvent, par exemple, voir vos données de profil et vos activités de jeu, ainsi que lire les messages que vous avez publiés.

Certains partenaires fournissent des Services pour le compte de GAMEGOS. Ces partenaires traitent vos données exclusivement selon les consignes de GAMEGOS dans l’optique de vous fournir le Service, c’est-à-dire l’hébergement, l’assistance, la publicité, l’analyse et la prévention de la fraude.

Afin de combattre la fraude et les activités illégales, nous pourrons échanger des données avec d’autres sociétés et organisations, puis les partager avec des autorités publiques dans le cadre de demandes légitimes.

Nous pourrons également divulguer vos données en échange de votre consentement, afin de nous conformer à la loi ou de protéger les droits, la propriété et/ou la sécurité de notre société, de nos joueurs ou d’autres tiers.

Le Service inclut des fonctions fournies par nos partenaires, telles que des outils d’interaction sur les médias sociaux et de la publicité intégrée. Ces partenaires peuvent accéder à vos données et disposent de leurs propres politiques de confidentialité.

Comment mes données sont-elles sécurisées par GAMEGOS ?

Les données à caractère personnel et non personnel nous aident à améliorer la qualité de nos produits, nos services et notre contenu, et/ou à gérer notre site web ou nos applications sur le plan technique (comprenant entre autres l’enregistrement de votre adresse IP pour suivre le trafic).

Nous conserverons vos données aussi longtemps que votre compte est actif, ou tel que requis pour vous fournir le Service. Par exemple, nous anonymiserons périodiquement les comptes de jeu non utilisés, et passerons régulièrement en revue les données inutiles afin de les anonymiser.

Nous avons pris les mesures appropriées et suivi les normes sectorielles pour sécuriser l’ensemble des données à caractère personnel stocké sur nos systèmes. L’ensemble des transactions traitées sont conservées par le biais des protocoles les plus sûrs, garantissant que personne ne puisse accéder aux données à caractère personnel ni les utiliser de manière non autorisée. Afin de vous fournir une expérience de jeu sûre et sécurisée, nous développons et mettons en œuvre continuellement des mesures administratives, techniques et physiques visant à protéger vos données contre tout accès non autorisé ou contre toute perte, mauvaise utilisation ou altération.

Toutefois, en dépit des mesures responsables que nous prenons pour protéger vos données à caractère personnel, l’internet n’est pas un environnement sûr à 100 %. Nous ne pouvons pas garantir la sécurité absolue de l’ensemble des informations transmises ou stockées électroniquement. Nous déclinons toute responsabilité an cas d’atteinte à vos données à caractère personnel, notamment l’accès non autorisé, la divulgation, les dégâts, le vol et la perte. Votre utilisation de notre site web et/ou de notre logiciel vaut pour reconnaissance que vous comprenez et consentez à ces risques.

Veuillez noter que si vous nous demandez de supprimer vos données à caractère personnel, nous conserverons les données requises dans le cadre de nos intérêts commerciaux légitimes, par exemple pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre des litiges et mettre en œuvre les accords que nos avons conclus.

Recueil de données auprès de tiers et données d’utilisateur final

Lorsque vous téléchargez et/ou utilisez les jeux et autres produits de GAMEGOS par le biais d’une plateforme tierce — notamment Facebook, Google Play ou iTunes — vous nous autorisez à accéder à certaines informations contenues dans votre profil/compte sur ladite plateforme tierce, et/ou à recueillir ces informations. De plus, vous nous autorisez à accéder aux informations contenues dans les cookies placés sur votre appareil par la plateforme tierce, tel qu’autorisé par les termes de votre accord et les paramètres de confidentialité définis pour ladite plateforme. Nous pourrons partager ces informations avec la plateforme tierce pour qu’elle les utilise tel qu’autorisé par les termes de votre accord et les paramètres de confidentialité définis pour ladite plateforme.

Nos jeux peuvent contenir des outils d’analytique fournis par nos prestataires de service, par exemple Google Analytics. Ces tiers peuvent utiliser des SDK, des API et des cookies dans nos jeux, leur permettant de recueillir et d’analyser les données des utilisateurs en notre nom. Afin de vous fournir leurs services, ces tiers peuvent accéder à certaines informations telles que votre adresse IP, votre adresse MAC, votre géolocalisation, votre IMEI et l’identifiant de votre appareil. Pour obtenir plus d’informations sur la politique de confidentialité et les conditions d’utilisation de Google Analytics, veuillez suivre le lien suivant : https://www.google.com/analytics/terms/fr.html

Désactiver la publicité ciblée

Vous pouvez choisir de ne pas recevoir d’annonces par centre d’intérêt sur vos applications mobiles en vous rendant dans les paramètres de confidentialité de votre appareil Android ou iOS, puis en sélectionnant « Désactiver les annonces par centre d’intérêt » (Android) ou « Suivi publicitaire limité » (Apple iOS). Pour plus d’informations, veuillez suivre les liens suivants :

https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=fr-FR (Android)

https://support.apple.com/fr-fr/HT205223 (Apple IOS)

Cookies et technologies similaires

GAMEGOS utilise des cookies pour suivre certains de vos choix sur internet. Un « cookie » est un petit fichier (d’archivage) qui conserve certaines informations afin de vous aider à utiliser l’application plus efficacement. Les cookies peuvent suivre vos choix personnels, tels que les objets virtuels que vous achetez, les pages que vous visitez ou les jeux auxquels vous préférez jouer. Ils mesurent le temps que vous passez sur chaque jeu. Les cookies nous permettent également de vous fournir des publicités diverses, d’éviter de vous présenter la même publicité en boucle et de rendre l’application généralement plus intéressante et plus attrayante.

La plupart des navigateurs autorisent les cookies lorsque vous accédez à un site ou que vous ouvrez une application. Vous pouvez toutefois paramétrer votre navigateur si vous ne souhaitez pas être suivi(e) par des cookies. Veuillez noter qu’une fois les cookies désactivés, certaines propriétés fonctionnelles du jeu risquent d’être perdues.

Notifications push

Avec votre consentement, nous pourrons envoyer des notifications push à vos appareils mobiles afin de vous fournir des informations sur votre activité dans le jeu, des mises à jour de service, des communications promotionnelles et d’autres messages associés. Vous pouvez désactiver les notifications push en modifiant les paramètres de notification de votre appareil.

Limite d’âge

Nous ne recueillons et ne sollicitons pas consciemment les données personnelles des personnes âgées de moins de 16 ans, nous ne leur soumettons pas d’annonces par centre d’intérêt et nous ne leur permettons pas d’utiliser nos services. Si vous avez moins de 16 ans, veuillez ne pas nous envoyer de données vous concernant, notamment votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail. La loi stipule qu’aucune personne âgée de moins de 16 ans ne peut fournir de données à caractère personnel. Si nous apprenons que vous avez recueilli par inadvertance des données à caractère personnel concernant un enfant de moins de 16 ans, nous supprimerons ces données aussi rapidement que possible. Si vous pensez que nous sommes susceptibles de détenir des données fournies par ou concernant un enfant de moins de 16 ans, veuillez nous contacter immédiatement.

Nous recommandons fortement aux mineurs âgés entre 16 et 17 ans d’obtenir le consentement de leurs parents avant d’accéder à nos jeux et autres produits et/ou de les utiliser, et donc de nous fournir des informations privées.

Droit d’information et droit de suppression de vos données

Pour toute donnée à caractère personnel décrite ci-dessus, vous pouvez demander à connaître les données personnelles que nous avons recueillies, divulguées, utilisées et auxquelles nous avons accordé l’accès. Vous pouvez également nous demander de supprimer vos données personnelles à tout moment. Nos partenaires peuvent accéder à vos données et opérer dans le cadre de leur propre politique de confidentialité. Cet accès n’est pas considéré comme une « vente » de données à caractère personnel au sens général du terme. Dans la mesure où cette pratique est interprétée comme constituant une « vente » en vertu du California Consumer Privacy Act (CCPA), veuillez consulter la section « Recueil de données auprès de tiers et données d’utilisateur final » du présent document.

Pour exercer vos droits d’information et de suppression de vos données, veuillez soumettre votre demande à privacy@gamegos.com en indiquant « Données à caractère personnel » en objet.

Nous devrons vérifier votre identité avant de traiter votre demande. À cette fin, nous vous demandons de nous fournir les informations correspondantes aux données que nous conservons dans nos systèmes. Nous pouvons refuser une demande d’exercice des droits d’information et de suppression dans certains cas, par exemple lorsque nous ne sommes pas en mesure de vous identifier.

Après vérification de votre demande et de votre identité, nous supprimerons (et demanderons à nos prestataires de services de supprimer) vos données personnelles de nos archives, sauf si la conservation de vos données est nécessaire pour nous ou nos prestataires de services afin de finaliser une transaction, de détecter des problèmes de sécurité ou une fraude, de corriger des erreurs, de respecter des obligations légales, d’exercer la liberté d’expression ou un autre droit prévu par la loi, ou pour toute autre question de nature juridique.

Droit de retrait

Nous travaillons avec de nombreux partenaires d’analyse et de diffusion publicitaire dans le cadre de nos jeux mobiles, de nos sites web et d’autres sites en ligne. Ces partenaires peuvent utiliser des cookies, des balises web et d’autres technologies de suivi pour recueillir ou recevoir des données vous concernant et peuvent revendiquer des droits sur vos données à caractère personnel. Pour en savoir plus sur les politiques de confidentialité de nos partenaires et sur les possibilités de retrait, veuillez consulter les liens ci-dessous :

Nous contacter

Si vous deviez avoir une question à poser, une réclamation à formuler ou des informations à partager avec GAMEGOS, veuillez nous contacter à l’adresse legal@gamegos.com